Lumen

— 01 · Challenge

Clinicians jonglieren mit Multi-State-Lizenzen, rollender Verfügbarkeit und unvorhersehbarer Patientennachfrage. Der Legacy-Scheduler war ein Kalender mit aufgeschraubten Regeln — und ein HIPAA-Audit stand an.

— 02 · Approach

Wir haben die Engine in einen Constraint-Solver-Service und eine Clinician-App geteilt. Lizenzen, Auszeiten, Nachfrage und State-Regeln wurden First-Class-Inputs. Auth wurde von Tag eins auf einem HIPAA-konformen Stack neu gebaut.

— 03 · Outcome

Clinician-Stunden werden 22 % effizienter allokiert. Das HIPAA-Audit ging im ersten Anlauf durch. Das Produkt läuft in neun US-Bundesstaaten ohne Code-Branches pro State.